Políticas
Método de Pago: El pago contra entrega permite pagar el monto total de la compra con transferencia o tarjeta al momento de recibir el pedido en su domicilio.
Requisitos de Pago: El cliente deberá abonar el monto total en efectivo o tarjeta al recibir el pedido. El repartidor no podrá aceptar pagos parciales.
Envíos: Los tiempos normales de envío son de aproximadamente 2 a 7 días hábiles dependiendo de la región.
Sin embargo, pueden existir problemas inherentes a nuestra voluntad, accidente o alguna situación inmanejable por nosotros que produzca el retraso del envió. en la cual tomaremos 48 horas más, para ser efectiva la entrega.
El pedido será entregado en la dirección indicada dentro de los plazos estipulados. El pago se realizará directamente al vendedor en el momento de la entrega.
Responsabilidad: Es importante que los datos de envío sean correctos. Si el pedido es rechazado debido a datos incorrectos, el costo de reenvío será responsabilidad del cliente.
Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico o WhatsApp con los detalles de tu compra y la fecha estimada de entrega.
Soporte: Si tienes algún inconveniente o pregunta sobre tu pedido, puedes contactarnos a nuestro servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda.
Cambios y Devoluciones: Si el producto recibido viene con fallas de fábrica o existe error en el producto enviado no te preocupes, podemos enviarte un nuevo producto sin ningún costo adicional.
Se encuentran excluidos de toda garantía los productos que presenten daños imputables al comprador por descuido o mal uso.
El tiempo máximo para solicitar la cancelación es de 24 horas desde realizada la compra, ya que es el tiempo equivalente al período de procesamiento de la orden.